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Posso cancelar meu plano a qualquer momento?
Posso cancelar meu plano a qualquer momento?

Veja como realizar o cancelamento da sua assinatura

Atualizado há mais de 4 anos

Sim. Para cancelar o seu plano basta seguir os passos:

* 1 - Acesse a sua conta na keep.i

* 2 - Use o menu superior direito e clique em "Configurações"

* 3 - Ao carregar a página, você verá o botão "Cancelar Conta" em vermelho

* 4 - Clique no botão e inclua sua senha para confirmar a exclusão

Após realizar o cancelamento, os dados da sua conta serão mantidos por até 1 ano para casos de backup das informações ou conferência de dados.

Você também pode solicitar a exclusão do dados imediata, basta falar com nossa equipe pelo chat e realizar seu pedido.

De toda forma pedimos que atenda nosso time de sucesso do cliente que entrará em contato, será para coletar informações e compreender o motivo do cancelamento.

Ficou alguma dúvida? Entre em contato conosco com seu feedback que teremos o maior prazer de te ajudar e melhorar nossa documentação (:

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